Expert review

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Una forma fácil de mejorar

Incrementa el impacto de tu producto digital

Mejora tu rendimiento, consigue más clientes y potencia tus servicios con la ayuda de nuestro diagnóstico. Hecha por expertos con más de 20 años de experiencia, ayudando a organizaciones de diferentes sectores.

Expert review es una herramienta que ayuda a identificar rápidamente los principales problemas de experiencia de usuario (UX) de su producto/servicio.
David Alvarez, Principal UX Designer & Madrid Manager

Expert Review para todos

  • Un análisis objetivo y riguroso de su producto/servicio desde la perspectiva de un usuario experto.
  • Ahorre coste y tiempo para empezar a potenciar su producto/servicio digital.
  • Evita los problemas más comunes del UX

No somos grandes, tampoco queremos serlo

Dos estudios, un único equipo

Design Research

R

Design Research

Entender para entendernos

Es la única manera de trabajar

El diseño tiene que ser, por su naturaleza, una disciplina colaborativa, porque justo se encuentra entre la tecnología, los negocios y las personas. Si no entendemos la tecnología será difícil proponer soluciones. Si solo hacemos lo que es posible, no podremos aspirar a un futuro mejor. Si no hacemos un esfuerzo por entender el negocio, no idearemos soluciones alineadas con la estrategia. Si no contamos con las personas, el diseño nunca será efectivo porque su objetivo es hacer mejor la vida de esas personas.

La vida es corta, la nuestra y la tuya

No desperdiciemos tiempo

Hay poco mérito en seguir adelante con suposiciones, porque no estamos en el negocio de los dogmas y de los ideales. Para construir empresas con productos sólidos se necesitan evidencia – una evidencia , que podremos encontrar dentro y fuera de las organizaciones, en el mundo real. Nosotros te ayudaremos a encontrarlas y a entender como se comportan tus usuarios. ¿Qué intereses tiene? ¿Qué les mueve? ¿qué metas tienen? ¿Cómo las alcanzan?

Empatía no es simpatía

No somos majos, somos eficientes

Entender al otro, cuando ese “otro” es la persona que utilizará tu producto, servicio o simplemente mantiene una relación con tu empresa no es un lujo, es una necesidad. Cuando entendemos a las empresas y sus clientes creamos productos útiles y  servicios eficientes, que se venden por sí solos porque atienden a necesidades reales de seres humanos. El nombre ‘Realized’ viene de la frase que más escuchamos de nuestros clientes, cuando viven la experiencia de escuchar a sus usuarios decir cosas como esta: Oh my god, and then we realized. Nos gusta pensar que la investigación que se hace para el diseño, también ayuda a abrir los ojos, a enseñar nuevas posibilidades y a hacer que la vida de la gente que utiliza estos productos sea más agradable.

Metodologías que utilizamos

  • Test de usabilidad 
  • Active Testing 
  • Entrevistas 
  • Etnografía 
  • UX Expert Reviews 
  • Diarios 
  • Mystery Shopping
  • Talleres con Stakeholders
  • Personas
  • Validación de conceptos 
  • Validación de prototipos 
  • Benchmarking 
  • Test remoto con usuarios
  • Creación e interpretación de encuestas

Expert review

Una forma rápida y eficiente de mejorar tu producto digital. Consigue mejoras inmediatas a partir de un análisis de heurísticos del UX elaborado por nuestros expertos.

Customer interviewing

El pilar del Design Thinking es la empatía por las personas para las que estamos diseñando. Es un proceso por el que se intenta entender a los usuarios de un producto o servicio, cuestionar suposiciones y redefinir problemas, para buscar soluciones mejores.
Sin las personas no hay productos. Detrás de cada producto o servicio, hay un ser humano que lo necesita, en su contexto, con sus maneras de ver el mundo y sus objetivos
Sarah Rink , Principal Design Research and Barcelona manager

No somos grandes, tampoco queremos serlo

Dos estudios, un único equipo

Realized Academy

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Realized Academy

LEARN BY EXPERIENCE

Nuestra misión va más allá de ayudarte a solucionar problemas reales: queremos ayudarte a hacerlo tú mismo. Por eso, formamos en distintas metodologías de diseño e investigación, a equipos internos de empresas y a profesionales independientes.

Customer interviewing

El pilar del Design Thinking es la empatía por las personas para las que estamos diseñando. Es un proceso por el que se intenta entender a los usuarios de un producto o servicio, cuestionar suposiciones y redefinir problemas, para buscar soluciones mejores.

Google Design Sprint

Google Design Sprint es una metodología que permite a equipos idear, prototipar y validar ideas en apenas 5 días. Es un proceso creativo estructurado, apoyado en las metodologías de Design Thinking que fue liderado por Google Ventures y probado en miles de startups en todo el mundo.
Todo el mundo quiere tomar mejores decisiones, pero nadie quiere leer informes. En Realized Academy enseñamos lo que hacemos, porque no hay secretos, solo buenas practicas y esfuerzo
SARAH RINK , REALIZED ACADEMY DIRECTOR

¿Te interesa nuestro servicio de formación?

Envía un correo a sarah@realized.es

¿Necesitas facilitación?

Facilitamos las metodologías más populares y usadas por organizaciones de todos los tamaños y sectores. ¡Pregúntanos!

No somos grandes, tampoco queremos serlo

Dos estudios, un único equipo

Service Design

S

Service Design

Entendemos y potenciamos

EXPERIENCIAS MEMORABLES DESDE EL SERVICE DESIGN

Hoy el papel del diseño de servicios, más allá del producto, es vital. Los mercados están saturados de productos, muchos de ellos iguales a ojos de las personas que los usan, este momento una marca necesita algo más, una propuesta que dé valor a los usuarios. Facilitar decisiones y mejorar la experiencia, en todos los campos, marca la diferencia.

Personas trabajando para personas, esto es el diseño de servicios en definitiva.

Entender como un todo las experiencias que ocurren dentro del servicio, y observarlas desde el lado de los usuarios, te ayudará a encontrar espacios para mejorar y llevará tu propuesta de valor a otro nivel: al de las personas que buscan soluciones en tu marca.  

Trabajar en el diseño de servicio te hará crecer

Adquiere una visión completa de tu servicio y toma mejores decisiones de negocio

Cómo percibimos lo que le rodea, es uno de los temas más complejos de afrontar. Pasa por observar desde diferentes perspectivas disciplinas un mismo fenómeno. El sonido que produce una interacción, el olor de un espacio determinado, las palabras que desatan emociones. Saber qué muestras qué no, tener el control y visibilidad, te ayudará a gestionar mejor tu servicio y por lo tanto tu negocio.  

Sería un grave error no prestar atención al servicio ya que finalmente es donde pasan la mayor parte del tiempo tus usuarios, clientes y empleados.
Nahun Saldaña , Head of Service Design Barcelona

Experiencias con sentido

Para entender y mapear un servicio, o una experiencia, se emplean técnicas que provienen de la antropología, el diseño, la ingeniería o la psicología. Pero antes de llegar a entender, crear o mejorar una experiencia, o un servicio, se necesitan tener claros los propósitos de cada organización.   El servicio es una oportunidad para alinear estratégicamente organizaciones y llevarlas a otro nivel. Donde las personas son el centro y todos los esfuerzos son usados de forma eficaz y eficiente.

Mapeando una historia a través

Artefactos de diseño

No suscribimos la corriente de diseño que prima la eliminación completa de entregarles y documentos. Entendemos la importancia de los artefactos generados durante las diferentes fases de un proyecto a la hora de comunicar y convencer a stakeholders.

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Dos estudios, un único equipo

Digital Products

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Digital Products

Generamos Valor a través de

Diálogos amables entre usuarios y máquinas

Diseñamos y construimos productos digitales elegantes, en los que la forma está pensada a través de su función. La cara de un buen negocio ha de ser una presentación fiel a la grandeza de sus objetivos.

Nuestros últimos trabajos

Hacemos producto digital

La interacción y lo visual en cada uno de nuestros trabajos. La interfaz no es algo estático por eso es tan importante dejar claro desde el diseño cuáles serán los movimientos y la interacción entre usuario y máquina.

La experiencia de usuario, un camino hacia

El diseño como intersección entre arte y negocio

Sobre la investigación, paso imprescindible, construiremos y compartiremos conocimiento acerca de tus usuarios. Junto a negocio y tecnología desarrollaremos nuevos diálogos, experiencias completas entre usuarios y productos o servicios.

La interfaz en esencia es un camino, un diálogo diseñado para alcanzar tus objetivos y los de tu negocio.

Más que nunca necesitamos conocer al usuario y su contexto, no trabajamos solos y hay que transmitir nuestros descubrimientos al resto de la compañía.
Alfonso Morcuende, Design director and General Manager

Estética al servicio del usuario

Diseñar es elegir color, tipografía, pesos, jerarquías, texto, imágenes, animaciones… repensar y unir elementos creando coherencia. En definitiva, caminos para conseguir objetivos y que cobre sentido un negocio al servicio de tus usuarios. Así es como entendemos los productos digitales.  Vamos más allá de lo visual Incorporando tecnología a los procesos de negocio desde el inicio de cada proyecto, entendiendo su potencial y sus limitaciones. Solo así, podemos diseñar soluciones táctiles que transmiten emoción, experiencias memorables a través de sistemas de diseño o guiños de humanidad en los textos.   Hacemos tecnología más humana para personas que necesitan solucionar un problema, no rellenar un formulario.

No somos grandes, tampoco queremos serlo

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